Twoje granice pod kontrolą

Odpowiedzialna gra w Zulabet Casino bez pośpiechu

Gra tylko od 18 lat, a limity i narzędzia wykluczenia są w każdym koncie.

Ustaw limit

Zulabet Casino N.V. działa na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2008/5104/149, nieprzerwanie od 2008 roku.

Pierwszy rzut oka

Zapoznaj się z podstawami konta

Przydatne, gdy chcesz wiedzieć, na czym stoisz, bez czytania wszystkiego.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2008/5104/149

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

E-mail w sprawie limitów[email protected]

Kontrola i wsparcie

Co mogę ustawić w koncie?

Sprawdź to, zanim zaczniesz grać, i wybierz to, co pasuje do twojego budżetu.

Limit wpłat

Ustala górną kwotę, jaką możesz wpłacać w danym czasie. Włącz go, gdy chcesz oddzielić budżet rozrywki od reszty pieniędzy.

Ustaw stawkę przed grą

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Warto go ustawić wcześniej, żeby wysokość stawek nie rosła pod wpływem emocji.

Krótsza sesja, więcej spokoju

Wyznacza, ile czasu możesz spędzić w serwisie. Włącz go, jeśli sesje ciągną się dłużej, niż sam zakładałeś.

Pauza zamiast decyzji

Zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Przydaje się, gdy chcesz ochłonąć, zanim wrócisz do rozgrywki.

Samowykluczenie

Zamyka ci dostęp do konta i rozgrywki na wybrany okres. Wybierz je, gdy przerwa to za mało i potrzebujesz trwałej granicy.

Twój moment na sprawdzenie

Krótki zestaw pytań o twoje nawyki, bez punktów i ocen. Wypełnij go, gdy nie jesteś pewien, czy gra zajmuje ci za dużo miejsca.

Kilka minut

Jak zmienić limit w koncie?

Ten blok pokazuje, gdzie w koncie szukać limitu i co potwierdzić.

Dane przed limitem

Wejdź do ustawień swojego konta i sprawdź, czy masz uzupełnione dane oraz zweryfikowany profil.

Sekcja z limitami

Odszukaj sekcję z limitami i wybierz tę, która dotyczy pieniędzy lub czasu spędzanego w serwisie.

Rodzaj i wartość

Wskaż rodzaj limitu i podaj wartość, która odpowiada twoim możliwościom, a nie nastrojowi chwili.

Potwierdź zmianę

Zatwierdź zmianę i sprawdź komunikat potwierdzający, żeby mieć pewność, że limit obowiązuje.

Wybierz pauzę albo pełne zamknięcie

Pauza włącza się, konto czeka. W ustawieniach konta włączasz pauzę na wybraną liczbę godzin lub dni. Przez ten czas nie postawisz zakładu ani nie wpłacisz środków. Gdy okres minie, konto samo wraca do zwykłego trybu.

Zyskujesz spokój na dłużej. Dłuższe zamknięcie dostępu do konta uruchamiasz w tym samym miejscu i nie skrócisz go wcześniej. To rozwiązanie dla gracza, który chce odciąć się na dłużej, a nie tylko na kilka dni.

Zyskujesz jedno miejsce wykluczenia. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w Zulabet Casino. Jeśli potrzebujesz rozmowy, zadzwoń na linię Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numer 801 889 880, czynną codziennie od 17:00 do 22:00.

Wsparcie poza grą

Do kogo zadzwonić w Polsce?

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, dokąd zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurny telefon państwowej agencji ds. uzależnień behawioralnych służy graczom i ich bliskim. Rozmowa jest poufna, a połączenie liczone według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Trafiają tam też bliscy, którzy szukają zrozumienia i praktycznych wskazówek. anonimowihazardzisci.org

Zyskujesz wczesny sygnał ostrzegawczy

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do gry traktowanej jako rozrywka. Limit ustawiony przed sesją albo krótka pauza to pierwszy spokojny krok, nie porażka.

Przyjrzyj się tym sytuacjom, które gracze rozpoznają u siebie najczęściej.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz więcej, niż planowałeś na dany wieczór
Chcesz odrobić stratę kolejnym zakładem
Grę finansujesz pieniędzmi na rachunki
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grę stawiasz ponad sen i obowiązki
Nie potrafisz przerwać mimo zmęczenia

Granica wieku i spokój rodziny

Pewność co do wieku. Formularz rejestracji wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dowód osobisty lub paszport, a także potwierdzenie adresu.

Spokój na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program, który blokuje strony hazardowe. Ustawienie działa w tle, więc nie trzeba sprawdzać historii przeglądania przy każdej okazji.

Jak rozmawiać bez wyrzutów? Rozmowa bez oceniania otwiera więcej niż wyrzuty, więc zacznij od pytania, jak bliski się czuje. Rodzinom doradza też Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, więc nie musisz dźwigać tego sam.

Krótkie odpowiedzi na spokojnie

Co zostaje w koncie, a co dzieje się dalej?

Przydaje się, gdy chcesz szybko sprawdzić, co dana blokada zmienia w koncie, a co zostaje poza nim.

Czy wyłączenie konta na wybrany okres da się cofnąć szybciej?+

Nie. Samowykluczenie trzyma przez cały okres, który wybierzesz, i nie da się go skrócić prośbą do pomocy. Taki wybór ma sens wtedy, gdy chcesz mieć pewność, że nic się w tym czasie nie zmieni.

Ile daje przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Przerwa zamyka dostęp do gry na czas, który sam wskażesz, a reszta ustawień konta zostaje na miejscu. Gra wraca automatycznie po jej końcu, bez osobnej prośby o odblokowanie.

Jak zlikwidować konto całkowicie, na zawsze?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie, a dostęp do gry wygasa razem z kontem, więc powrót wymaga nowej rejestracji.

Czy blokada w Zulabet Casino obejmuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczonych, więc blokadę ustawia się w koncie kasyna i działa ona tylko tutaj. W innych serwisach trzeba zadbać o to osobno.

Kto doradzi bliskiej osobie, jeśli gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również rodzinom, codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest płatna według taryfy operatora, a mapa punktów pomocy pozwala znaleźć miejsce blisko domu.

Po co kasyno sprawdza wiek przed pierwszą grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a wiek trzeba potwierdzić dokumentem, zanim konto zacznie działać. Ten krok chroni też młodszych domowników, którzy dzielą z tobą sprzęt.